Общие требования и ограничения, предъявляемые к отдыхающим:
По одной путевке принимается только один человек, деление не допускается. Запрещается передавать свои путевки, доверенности, ваучеры другим лицам.
Расчетный час в санатории в 8:00. Досрочное заселение в номер и продление проживания после окончания срока путевки оплачивается по тарифу: от 1 до 12 часов – оплата за 0.5 суток, от 12 до 24 часов – оплата за полные сутки. Оплата производится в кассе санатория при наличии свободных мест.
При опоздании путевка не продляется.
В случае необходимости отъезда из санатория на срок более 24 часов, необходимо
письменно уведомить лечащего врача и администрацию.
На санаторно-курортное лечение принимаются дети в возрасте от 4 до 17 лет включительно в сопровождении законного представителя или по нотариально заверенной доверенности от законного представителя.
Гости, проживающие по путевке, в случае приезда родственников или других гостей должны сообщить об этом заранее в службу приема и размещения. За каждую ночь пребывания посетителей в номере взимается дополнительная плата согласно прейскуранту санатория.
Посторонние лица, по просьбе отдыхающего и с уведомлением сотрудников отдела маркетинга, могут находиться в санатории в период с 8:00 до 22:00, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность.
Неиспользованные в связи с досрочным отъездом дни не переносятся из одной путевки на другую, стоимость неиспользованных дней не возвращается и не компенсируется платным лечением, сухими пайками или какими-либо другими услугами.
Дополнительные услуги, не входящие в стоимость путевки, оплачиваются отдыхающими самостоятельно по действующим ценам санатория.
В случае пожара, возникшего вследствие неосторожного использования электронагревательных приборов, а также в случае поломки или утери имущества санатория всю ответственность за причиненный ущерб отдыхающий несет самостоятельно.
Отдыхающий несет ответственность за сохранность своих вещей, денег, за соблюдение правил собственной безопасности. Администрация учреждения не несет ответственности за утерю денег и ценных вещей гостя.
Соблюдение тишины в корпусе и на территории санатория после 23:00 обязательно.
При выезде необходимо освободить комнаты в соответствии с расчетным часом, установленном в санатории. Выезд осуществляется не позднее 8:00 дня выезда.
Вопросы по размещению и питанию решает администратор.
Все спорные вопросы и претензии, возникающие во время пребывания в санатории, решаются на месте. В случае их неудовлетворения составляется соответствующий протокол за подписями гостя и представителя принимающей стороны.
Общие правила и рекомендации санаторно-курортного лечения
Показания для лечения — заболевания
органов дыхания,
сердечно-сосудистой системы,
опорно-двигательного аппарата,
нервной системы,
органов пищеварения,
мочеполовой системы.
Для получения положительных результатов лечения на курорте рекомендуется выполнять назначения лечащего врача, придерживаться рекомендованного режима.
Каждому гостю санатория лечащий врач назначает индивидуальный режим приема лечебных процедур, движения, питания, сна и отдыха.
Отдыхающий посещает врача в указанные им сроки.
Процедуры следует принимать в назначенное время согласно программе лечения. При пропуске процедуры или опоздания на нее процедура не переносится.
Первые один-два дня до полной акклиматизации и приспособления организма к новым условиям, а также в день отъезда лечебные процедуры не назначаются.
В санатории за отдельную плату можно приобрести комплекс платных
процедур, не входящих в путевку. С прейскурантом можно ознакомиться у администраторов, в медицинской регистратуре или у лечащего врача.
Питаться следует регулярно в определенные режимом часы. Рекомендуется соблюдать умеренность в еде и приеме жидкости, придерживаться назначенной врачом диеты.
Ложитесь спать и вставайте в часы, установленные правилами внутреннего распорядка.
Употребление алкоголя и курение на курорте не рекомендуется, т.к. не совместимо с лечением.
Соблюдайте рекомендованный режим и после возвращения домой, чтобы сохранить и укрепить здоровье.
Отдыхающим запрещается:
- Курить в помещениях и на территории санатория табачные изделия, любые курительные смеси, в том числе паровые и кальян.
- Употреблять ненормативную лексику и допускать высказывания, оскорбляющие человеческое достоинство и общественную нравственность, нарушать общественный порядок.
- Передавать ключ от номера и магнитную карту другим лицам.
- Оставлять посторонних в номере в свое отсутствие.
- Пользоваться электронагревательными приборами открытого типа.
- Содержать в номере животных и птиц.
- Заносить с улицы растения.
- Самостоятельно устранять возникшие неполадки в электросети, электрооборудовании, водопроводе, канализации, сантехнике санатория.
- Оставлять без присмотра несовершеннолетних детей,
допускать их нахождение без взрослых на балконах, лестничных площадках, на улице.
- Приглашать в номер гостей позднее 22:00.
- Распивать спиртные напитки в номере и на территории санатория.
- Хранить в номере горючие и легковоспламеняющиеся предметы, наркотики, оружие.
- Самовольно переселяться из одного номера в другой.
- Изменять интерьер номера без разрешения администрации.
- Самовольно отлучаться из санатория после 23:00.
Уважаемые отдыхающие!
Просим вас поддерживать порядок, бережно обращаться с имуществом санатория.
За нарушение санаторного режима администрация санатория имеет право выписать отдыхающего досрочно без каких-либо компенсаций, а также сообщить о нарушениях в организацию, выдавшую путевку.
В случае внезапного острого заболевания необходимо обратиться к дежурному медицинскому работнику. Телефон дежурной медицинской сестры 8 (87937) 2 50 18 .
В день отъезда необходимо сдать комнату горничной, ключи сдать администратору.
При выезде отдыхающий обязан предупредить о своем выезде горничную или администратора не позднее, чем за час до выезда.
В санатории постоянно проводится изучение мнения отдыхающих. Ваши впечатления о приеме, отдыхе, организации лечения, питания, культурно-массового обслуживания, работы хозяйственной службы Вы можете оставить в нашей Книге отзывов.
Желаем Вам крепкого здоровья, прекрасного настроения, эффективного лечения, хорошей погоды и незабываемого отдыха!
Администрация СКУ «Санаторий им. С.М. Кирова»